CMDB-Software: Leitfaden & Tipps für Ihre Konfigurationsmanagementdatenbank

IT-Landschaften sind mit ihrer Weiterentwicklung stetig komplexer geworden – ein Trend, der zweifelsohne anhalten wird. Umso wichtiger ist es daher, im Unternehmen den Überblick über Hard- und Software sowie die laufenden Prozesse zu behalten. Das Mittel der Wahl ist hierfür eine CMDB-Software als Datenbasis für Ihre IT-Infrastruktur.

Der springende Punkt für den Aufbau einer hochwertigen CMDB ist allerdings die Qualität der gesammelten Daten. Sie ist nur effektiv, wenn mit solider und korrekter Grundlage gearbeitet wird. Die wichtigsten Infos über eine hochwertige Configuration Management Database und wie Sie eine solche mit passender Software aufbauen, bekommen Sie in diesem Artikel. 

Was ist eine CMDB (Configuration Management Database)?

Hinter der Abkürzung CMBD steckt die Configuration Management Database, eine Konfigurationsmanagementdatenbank. Unter einer CMDB ist eine Sammlung aller Informationen über die in einem Unternehmen in Beziehung stehenden Computersysteme und Anwendungsprogramme zu verstehen, also Hard- wie Software. Hinzu kommen Prozessartefakte, das sind Ergebnisse von Arbeitsprozessen, wie bspw. Quellcode-Dateien.

Was ist der Unterschied zwischen IT-Asset- & CMDB-Management?

CMBD-Management ist ein Teilbereich von IT-Asset-Management (ITAM). Während ITAM die Aufgabe hat, sämtliche Hard- und Software einer IT-Infrastruktur zu erfassen, geht es beim CMDB-Asset-Management speziell um die Elemente, die abhängig voneinander sind. Diese Abhängigkeiten sind die Kerninhalte einer CMDB und liefern bspw. die Datenbasis für eine Windows-Server-Lizenzierung.

Was ist eine CMDB-Software?

Eine CMDB-Software unterstützt Sie beim (bestenfalls) effizienten Aufbau und der Pflege einer Konfigurationsmanagementdatenbank. Anders als bei der manuellen Pflege der in der CMDB gesammelten Daten können Sie mit spezialisierten Configuration-Management-Database-Tools Qualität und Korrektheit sicherstellen sowie doppelte Einträge vermeiden. 

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Funktionen einer CMDB-Software

Eine CMDB-Software nimmt Ihnen Handarbeit ab, verschafft Ihnen Überblick über Ihre IT-Landschaft und die darin wirkenden Beziehungen und stellt eine korrekte Datenbasis sicher. Mit diesen Funktionen sollten Configuration-Management-Database-Tools ausgestattet sein:

• Identifikation: Ein CMDB-Tool muss zum Configuration-Management beitragen, indem es zu speichernde Konfigurationselemente als solche erkennt.

• Verifizierung: Insbesondere, wenn die CMBD zuvor händisch gepflegt wurde, ist die Verifizierung der gesammelten Daten von hoher Bedeutung. Nur korrekte Daten liefern eine valide Grundlage, um ein CMBD im Sinne der ITIL (Information Technology Infrastructure Library) aufzubauen.

• Verschlankung: Doppeleinträge sind ein gängiges Problem bei der Befüllung einer Configuration Management Database. Eine CMBD-Software bedient sich unabhängiger Datenquellen, ohne diese Daten dabei zu kopieren. Das vermeidet Redundanzen.

• Visualisierung: Eine CMDB-Software wie in LOGINventory inventarisiert nicht nur die verwendeten Konfigurationselemente. Sie zeigt Ihnen grafische Visualisierungen Ihrer IT-Infrastruktur und hat eine Berichtsfunktion. Das Komplettpaket ermöglicht Ihnen Netzwerk-Inventarisierung und Lizenzmanagement.

• Auditierung: Die Datenbasis eines Configuration Management Database Tools bildet auch die Grundlage für Audits, in denen ein Experte wie bbi prüft, ob die bestehenden Daten ab ihrem Ursprung korrekt sind.

Ihre Vorteile: Das bringt Ihnen ein CMDB-Tool im Einsatz

Eine Configuration Management Database ohne eine Software aufzubauen, ist ein fehleranfälliges Unterfangen – insbesondere bei der Server-Vermessung kommt es häufig zu Verwechslungen, die später kaum noch aufzuklären sind. Besser ist es, wenn Sie auf eine CMDB-Software setzen. Mit diesen Vorteilen können Sie rechnen:

• Automatisierung & Feinjustierung: Eine CMDB-Software nimmt Ihnen durch automatisierte Datensammlung viel Handarbeit ab, aber manuelles Eingreifen ist teilweise unumgänglich, wodurch Fehler passieren können. Umso wichtiger ist es daher, die Datensammlung immer wieder feinzujustieren. 

• Orientierung: Dank einer CMDB-Software wird das Beziehungsgeflecht unter den Konfigurationselementen endlich klar. Tools wie Raynet ONE oder LOGINventory zeigt Ihnen mit seiner Mapping-Funktion z. B. auf, in welcher Relation die einzelnen Bestandteile Ihrer IT-Infrastruktur zueinander stehen.

• Schlanke Datenbasis: Mit einer CMDB-Software werden vorrangig notwendige Daten erkannt und ausgelesen. Unnötig kopierte Daten werden weitgehend vermieden, was Ihnen die Übersicht erleichtert.

• Geringere Fehlerdichte: Sollten sich bei der händischen Pflege Ihrer CMDB Fehler und Unregelmäßigkeiten eingeschlichen haben, unterstützt eine CMDB-Software Sie dabei, diese aufzuspüren und zu berichtigen.

• Beste Basis: Eine sorgfältig Software-gepflegte Configuration Management Database liefert die beste Grundlage für gelingendes Software-Asset-Management und Lizenzmanagement, denn eine aktualisierte, korrekte CMDB macht Sie auf Über- wie Unterlizenzierungen aufmerksam.

5 Tipps & Best Practices: Eine sichere Bank für Ihre Daten

Wenn Sie sich für den Einsatz einer CMDB-Software in Ihrem Unternehmen entscheiden, gibt es einige Aspekte zu berücksichtigen. Wir haben zusammengestellt, was Sie bei der Auswahl eines CMDB-Anbieters im Blick behalten sollten:

1. Berücksichtigen Sie die Komplexität Ihres Unternehmens! Ihre CMDB-Software sollte der Größe und IT-Vielfalt Ihrer Strukturen gewachsen sein und bspw. auch externe Standorte auswerten können. 
2. Differenzierte Darstellungen müssen sein, um Ihnen die optimale Übersicht zu bieten. Die CMDB-Software sollte daher Überblicke geben, die Sie an Ihre Bedarfe anpassen und konfigurieren können.
3. Um Ihnen Ihre kostbare Zeit zu sparen, sollte die CMDB-Software Ihnen das Berichtswesen abnehmen können. Achten Sie daher auf eine ausgefeilte Berichtsfunktion! 
4. Die Visualisierung der Netzwerkstrukturen muss möglichst in Kombination mit Raum- oder Standortplänen möglich sein. Erst dann wissen Sie, wo welches Konfigurationselement zu finden ist. 
5. Korrektheit ist das A und O – deswegen verifizieren wir die gesammelten Daten und prüfen die Prozesse dahinter. Auf diese Weise wird Ihre CMDB maßgeblich optimiert und zur zuverlässigen Grundlage für Ihr Lizenzmanagement.

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So geht’s mit bbi: Unser Support für Sie & Ihre CMDB

Eine CMDB zu erstellen, ist keine Kleinigkeit, sondern eine vieldimensionale Aufgabe, die ein hohes Maß an Expertise erfordert. Hier kommt bbi ins Spiel – als Ihr Partner für Lizenzmanagement unterstützen wir Sie bei der Pflege Ihrer Configuration Management Database wirkungsvoll. So läuft die Zusammenarbeit mit uns:

1. Nehmen Sie ein kostenloses Erstgespräch wahr. Gemeinsam sondieren wir die Lage und entscheiden, wie wir Sie unterstützen können.
2. Wir prüfen Ihre CMDB. Dabei gehen wir Daten aus unterschiedlichsten Quellen auf den Grund und verifizieren diese. Dieses Audit der Datenbasis ist hochrelevant, weil sie ins Lizenzmanagement einfließt. Je besser die Daten, desto zuverlässiger das Lizenzmanagement!
3. Sie haben noch keine CMBD? Dann unterstützen wir Sie bei der Einführung von LOGINventory oder Raynet ONE. Damit haben Sie eine CMDB-Software sowie ein vollwertiges Tool für Ihr Lizenzmanagement, denn die von uns gesammelten und verifizierten Daten bilden die Grundlage für die License Compliance.  

Mit Tools wie Raynet ONE oder LOGINventory können Sie auch künftig Ihr komplettes Netzwerk inventarisieren. So bleibt das Lizenzmanagement immer auf dem aktuellen Stand – und Sie haben die ideale Übersicht, um Ihren Lizenzbestand zu optimieren. So sparen Sie Geld und vermeiden rechtliche Konsequenzen durch Unterlizenzierung.

Mit CMDB-Software & sauberer Datenprüfung sicher durchs IT-Labyrinth

Eine gute CMDB-Software kann Ihnen zum Wegweiser und roten Faden durch das Labyrinth Ihrer Konfigurationselemente und deren Beziehungen zueinander werden. Klarheit statt Chaos, Informationen statt Fragezeichen, saubere Datenlage statt gewachsenem Halbwissen.

Fließen diese Benefits in ein durchdachtes Lizenzmanagement ein, zahlen sie sich umso mehr aus. Wenn Sie die Pflege Ihrer CMDB anpacken wollen, nehmen wir Sie gern an die Hand und kümmern uns um Ihre Datenqualität – ein Anruf genügt. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf!

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